Política de envío
Envíos
Enviamos a toda la República Mexicana desde Tijuana, Baja California, por Estafeta a domicilio. El costo se calcula con el peso total del pedido:
| Peso del pedido | Costo |
|---|---|
| Hasta 2 kg | $159 |
| De 2 a 6 kg | $189 |
| De 6 a 10 kg | $199 |
| De 10 a 20 kg | $259 |
| Recoger en sucursal PuntoPost (hasta 10 kg) | $69 |
| Pedidos de $999 o más | Gratis |
Los precios son en pesos mexicanos e incluyen IVA. El peso que se cobra es el facturable por la paquetería (real o volumétrico, el mayor), y aparece en cada producto.
Los pedidos de más de 20 kg van por flete; escríbenos a orders@tryprontopack.com y lo cotizamos antes de que pagues.
Tiempos
La paquetería estima de 5 a 7 días hábiles a domicilio una vez que el pedido sale de Tijuana. Te enviamos el número de guía por correo cuando se genera. Los tiempos de entrega los determina la paquetería y pueden variar en temporada alta o por zona.
Daños o faltantes
Revisa tu pedido al recibirlo. Si llega dañado, incompleto o equivocado, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con tu número de pedido y una foto, y reponemos o reembolsamos sin costo.